創維集團總裁楊東文表示，傳統家電(diàn)企業應做全能型廠商(shāng)，既要探索後向服務收費(fèi)，也要堅持硬件盈利保住利潤。目前來看，彩電(diàn)行業三巨頭創維、TCL、海信在對“以服務盈利”的新模式運營上已現分(fēn)化。

海外(wài)市場漸成中(zhōng)堅力量

從2013年節能補貼政策退出，彩電(diàn)行業銷售就漸顯疲态，市場持續萎縮，衆彩電(diàn)商(shāng)紛紛揚帆出海，加大(dà)投入海外(wài)市場。而日本家電(diàn)品牌彩電(diàn)業務在全球範圍内的逐步退出，給中(zhōng)國家電(diàn)業的發展帶來了機遇。
創維财報顯示，海外(wài)市場的營業額占集團總營業額的21.4%，較去(qù)年同期增加27.5%。其中(zhōng)彩電(diàn)産品在海外(wài)市場的營業額爲57.62億港元，占海外(wài)市場總營業額的67%，較去(qù)年同期上升77.8%。LED液晶電(diàn)視機則上升61.6%至371萬台。楊東文表示，集團立足OEM業務，集中(zhōng)擴展中(zhōng)高端電(diàn)視機市場占有率，使LED液晶電(diàn)視機的銷售量占比達到99.9%。公司目前在泰國、菲律賓、印度、印尼和澳洲等地都設有子公司。
TCL2014集團年報顯示實現營收1010.29億元，其中(zhōng)454.62億元的收入來自海外(wài)市場，占比達到46.6%，是當年度TCL集團業務增長的主要動力。
爲繼續深耕國際市場，TCL集團董事長、CEO李東生(shēng)前不久透露，集團未來或将在雲南(nán)設立生(shēng)産基地，利用其優勢地理位置和“一(yī)帶一(yī)路”的國家戰略，進一(yī)步輻射南(nán)亞、東南(nán)亞地區。
海信方面數據也顯示，2014年公司海外(wài)收入增長超40%，2015年1季度在全球市場下(xià)滑2%背景下(xià)，公司海外(wài)市場仍有大(dà)幅增長。

新盈利模式預期有異

相對既有格局，市場顯然更關心彩電(diàn)行業以服務和内容爲主的新的盈利模式的運營速度和運營效果。
對此，創維發布了以包括影視、廣告、遊戲、教育、購物(wù)和旅遊爲主的未來6大(dà)商(shāng)業模式，并定下(xià)2015年~2017年實現8000萬元的銷售額的目标。這與彩電(diàn)另兩大(dà)巨頭海信和TCL的戰略形成差異。早在2014年8月，TCL集團确定了以用戶爲中(zhōng)心，推進“智能+互聯網”的戰略轉型，建立“産品+服務”新商(shāng)業模式—TCL多媒體(tǐ)CEO郝義在接受媒體(tǐ)采訪時表示，TCL将打造彩電(diàn)硬件和後向收費(fèi)1∶1的盈利模式。
針對新模式已經初嘗甜頭的海信—在加多寶與蒙牛兩個品牌選擇海信電(diàn)視用戶進行精準廣告投放(fàng)後，旗下(xià)海視雲CEO于芝濤表示，大(dà)視頻(pín)價值變現首先是廣告，與衛視台以及互聯網視頻(pín)巨頭不同，其用戶可以按照地區（大(dà)、中(zhōng)、小(xiǎo)城市）和機型（反應家庭購買力）進行遴選投放(fàng)，海信電(diàn)器新任董事長劉洪新表示希望在2017年，僅廣告收入就能突破1億元。目前海視雲已啓動A輪融資(zī)計劃，将通過融資(zī)和對外(wài)投資(zī)，參控股視頻(pín)服務、電(diàn)視購物(wù)、健康醫療以及在線大(dà)屏遊戲等互聯網企業。
對此差異，楊東文表示，“今年是以服務爲新盈利模式運營的元年，未來3~5年收入額會怎麽樣？大(dà)家都不太确定，現階段仍在觀望中(zhōng)”。

新模式達成有賴兩個基礎

雖然巨頭們對新模式的貢獻能有多大(dà)，以及能用多快的速度帶來利潤貢獻，存在差異，但随着傳統家電(diàn)制造業發展開(kāi)始觸摸增長的天花闆，利潤已變得很薄，因此從硬件盈利開(kāi)始向内容服務收費(fèi)方面的探索不會停止。
目前，業界認爲傳統彩電(diàn)運營新模式成功與否的兩個關鍵要素是：用戶基數是否足夠大(dà)，以及包括後台建設和運營能力在内的基礎條件能否達成。6月15日海信宣布其智能電(diàn)視激活用戶終端突破千萬的用意就在于此，而創維、TCL也紛紛表示突破600萬~700萬戶。後台建設，則主要包括用戶管理體(tǐ)系，包括支付系統，包括内容的推送系統，在線的售後服務體(tǐ)系的建設等等。而這些也正是彩電(diàn)商(shāng)們正在全力以赴打造和完善的部分(fēn)。
值得一(yī)提的是運營能力,其中(zhōng)又(yòu)分(fēn)爲自營和運營兩種模式。上述提到的蒙牛和加多寶在海信電(diàn)視開(kāi)機模式時做廣告就是一(yī)例。合作模式則是與合作夥伴來共同經營，比如在遊戲領域就需要三方合作：内容提供方，運營商(shāng)和渠道商(shāng)，在這個環節彩電(diàn)商(shāng)往往承擔了渠道商(shāng)角色。

楊東文表示，前段時間，公司跟騰訊及牌照商(shāng)—中(zhōng)國網絡電(diàn)視CNTV進行了三方合作：我(wǒ)們引進了騰訊的視頻(pín)内容和遊戲内容，遊戲一(yī)這塊他們運營，創維隻作爲一(yī)個渠道商(shāng)和入口，提供激活用戶和活躍用戶，最後大(dà)家根據利潤進行分(fēn)成。